• Internet - Wi-Fi

Hotel Puerta del Sol

Code: VNV002
Valle Nevado, Valle Nevado Ski Center - See map

Hotel review:

Be awed by this unique mountain landscape as you take advantage of the comfort of the 124 rooms located a mere 80 feet from the slopes. This hotel with its own particular style has a special setting and was created specifically with families in mind. Now is the opportunity to enjoy all this with your family. Double Double ValleySurface Area:377 ft² plus balcony. Orientation:View of North slopes and Southern view of mountain. Distribution:Master bedroom (those that are North-side have a double bed; South-side units have two twin beds), living room and sitting room with a maximum of three extra beds for additional occupants. Double RoomsThere are two types of double room units: Slope-side Double (North): Surface Area:247 ft², with a balcony. Orientation:Northern view of the slopes. Distribution:Bedroom with two twin beds and a sofa bed for an additional occupant. It is connected to another North-side double room. Mountain-view Double (South): Surface Area:215 ft². Orientation:Southern view of the mountain. Distribution:Bedroom with two twin beds and a bow-window which converts into an additional bed solely for children under 8. It is connected to another South-side double room. Double-Double or Quad RoomsThere are two types of double-double room units: Slope-side Double-double (North): Surface Area:334 ft² plus a balcony. Orientation:Northern view of the slopes. Distribution:Unit contains a bedroom with a double bed, a bedroom with two twin beds and one full bathroom. (Occupancy based on a double plus two extra beds for additional occupants). Mountain-view Double-double (South): Surface Area:334 ft² plus a balcony. Orientation:Southern view of the mountain. Distribution:Unit contains two areas, each with two twin beds and only one full bathroom. (Occupancy is based on a double plus two extra beds for additional occupants). DuplexesThere are two types of duplex room units: Slope-side Duplex (North): Surface Area:344 ft² plus a balcony. Orientation:Northern view of the slopes. Distribution:Unit contains a bedroom on the first floor with two twin beds, on the second floor there is a double bed. (Occupancy based on a double plus two extra beds for additional occupants). Mountain-side Duplex (South): Surface Area:301 ft² plus a balcony. Orientation:Southern view of the mountain. Distribution:Unit contains a bedroom on the first floor with two twin beds, on the second floor there is a double bed. (Occupancy based on a double plus two extra beds for additional occupants).

To consider

Rates Include: Lodging at Puerta del Sol Half Board (breakfast at Mirador del Plomo restaurant and dinner at la Fourchette, Don Giovanni or Mirador del Plomol restaurant, prior reservation).First night dinner at Puerta del Sol Restaurant Unlimited access to ski lifts. Valid until the day of your check out. Welcome cocktail.Saturday from 18:30 to 19:30 hrs. Apress Ski at Bar Puerta del Sol. Schedule: 17:00 to 18:00 hrs.(Buffet,coffe,chocolate,te,bread,butter,etc) Sauna, exercise room, aerobics and stretching lessons. One body massage per person (basic treatment, 25 minutes) only for reservations of 7 or more nights, only for passengers older than 11 years old. Not transferable and personal, subject to availability. Schedule 10:00 to 16:00 hrs. Daily reservation until 10:00 am. Outdoor heated pool, children´s daycare (3 to 7 years old), games room, pub, and activities. Ski lockers. Wi-Fi in public areas. Services available with additional charge: Transfer. Drinks and alcoholic beverages during dinner Ski and snowboard rental Snow School Medical Clinic Mini Bar. Service available with an additional charge. Room service. Service available with an additional charge. Telephone calls Laundry Lift tickets for other ski centers (La Parva and El Colorado) Cyber Cafe. Service available with an additional charge. Heliski. Babysitter.Subject to availability Massages

Hotel Puerta del Sol Services

  • Ski Equipment Rental
  • Baby-sitting service
  • Bar
  • Child Entertainers
  • National & Itl Direct Dialling
  • Minibar
  • Gymnasium
  • Internet - Habitación
  • Internet - Wi-Fi
  • Broadband Internet
  • Laundry
  • Swimming pool
  • Heated Pool
  • Restaurant
  • Sauna
  • Room Service
  • Medical Service
  • Massage service
  • Phone
  • Tranfers IN/OUT
  • TV

Hotel Puerta del Sol Surroundings

Hotel Puerta del Sol Map

Reviews

3.6/5

Good
From 37 reviews
Service
3,4
Price-quality ratio
2,9
Comfort
3,1

Showing 37 customer comments

Brasil
joao paulo cavalcanti
September, 2018
The best: localização e refeiçoes.

The worst: O quarto, as instalações antigas mas bem conservadas, agora os equipamentos precisam ser substituídos, colchões com molas cansadas muito ruins, lençóis e cobertores velhos, toalhas velhas.

Uruguay
Maximo Gonzalez Morreno
September, 2017
The best: Personal muy servicial

The worst: Calidad de las camas

Argentina
Mariel Vázquez
July, 2017
The best: Todo, el servicio, la amabilidad y el lugar.

The worst: La calefacción, no podíamos dormir porque el sistema de calefacción te seca las vías respiratorias y no podés descansar bien

Brasil
ANDRE LIMA
September, 2014
The best: Tudo 100!!!
Brasil
Marcia
August, 2014
The best: Amei a estadia. Era tudo que eu esperava! Quarto perfeito 010 – ala norte de frente para pistas – quentinho, quarto sempre limpo e equipado. Pessoal dos equipamentos de esqui muito atenciosos, comida maravilhosa e pessoal dos restaurantes muito atenciosos, comida maravilhosa e pessoal dos restaurantes todos muito atencioso. Pistas de esqui mesmo com pouca neve tem tratamento especial e proporciona dias de esqui perfeitos. Fomos realmente muito bem tratados. Super recomendo e as crianças estão loucas pra voltar no ano que vem. Eh tudo de bom!!!

The worst: Apenas teria a observar que nos esquiadores temos que subir e descer muitas escadas de botas de esqui o que nos leva a presenciar muitos tombos perigosos nas escadas de ferro para as pistas e para os banheiros. tinha que ter outra solução para isso.

Argentina
Ferdinand Porak
August, 2014
The best: Cercania al aeropuerto de Santiago de Chile. Altura del centro de ski. Los restaurants Don Giovanni y La Fourchette son muy buenos. Pero no asi el Puerta del Sol, muy poco recommendable. Ni siquiera para el desayuno.

The worst: los salones tienen mucho ruido, parece una estacion de tren. Es imposible tomarse una copa y leer un libro en un ambiente calido en ningun lado. Sin que haya parlantes. En el desayuno ya ponen la musica rock muy fuerte. Es una contaminacion Sonora constante... poco recommendable para unas vacaciones! En el desayuno el café esta frio todos los dias. Integrar los Colorados y otros lifts al de Valle Nevado, con un solo pase unico !! Urgente!

Chile
Ariel
September, 2013
The best: Nada, estafadores

The worst: Teníamos una reserva para dos personas llegando hoy 19 de Sep. Ayer llamamos al hotel para preguntar cuanto saldría incluir una tercera persona en la misma habitación sin nada extra. Nos atendió el recepcionista Victor y me aseguró que no había cargo extra, que solo se debían pagar las cenas. En base a eso fueron los 3 y al llegar, de muy mala manera la Señora Lucy Montecinos informó que fue un error de Victor y se debía pagar USD 145 por día o caso contrario que se retiren del hotel. Yo le expliqué todo por teléfono y sínicamente me contesto que sancionarían a Víctor, es una vergüenza, si fueran una empresa seria se harían responsables de su error. Intenté hablar con otras personas pero nadie dio la cara, se aprovechan que son un hotel en el medio de la nada y el taxi ya se había ido. Una vergüenza total y abuso, nos deben reintegrar el dinero que nos quitaron No vayan a este hotel, no respetan a los huéspedes

Brasil
Paulo Pinto
September, 2013
The best: The people on the front desk, the room cleaning team, the spa, and the Don Giovanni Restaurant.

The worst: 1 - The swimming pool could be bigger. 2 - No acess to the internet on rooms. People stay at the entrance hall, sharing a bad wifi acess. 3 - Bad service at La Forchette restaurant. We´ve taken na authorized wine bottle to the restaurant, and the manager (the bald guy) told us that we could not drink the wine, because that was a "supermarket wine". That is totally ridiculous! In fact, we´ve bought that at a supermarket, but once we´ve payed (on Don Giovanni restaurant) for drink it, that should not matters. If I pay, doesn´t matter if it´s a cheap chillean screw cap wine, or a Romanée-Conti from Burgundy.

Perú
Eduardo Montenegro
September, 2013
The best: Las montañas, las canchas de ski, la nieve, ubicación, el desayuno. Equipos de ski. Servicio Don Giovanni.Personal de limpieza de habitaciones amable.

The worst: La cama y almohada de baja calidad. Check-in a las 4pm y check-out a las 10am. Deficiente internet. Baja orientación al cliente.

Venezuela
Ana Cristina Loaiza Rocca
August, 2013
The best: La cercania a las pistas de ski. Un spa con gente maravillosa y calificada. El mejor instructor que he conocido de todos los que he contratado, Pablo. Variedad en los restaurantes a pesar de que es un centro pequeño. Las vistas mas bellas del planeta, las montañas vs el atardecer desde mi propia habitacion.

The worst: Tener que llamar todos los dias para asegurar el restaurat. Un minimarket demasiado lejos del hotel. No hay mucho que hacer en las tormentas de nieve. La piscina esta al aire libre, las prefiero techadas y con ambiente temperado, paredes de cristal. El agua es muy costosa y es un articulo de primera necesidad, no me parece justo aunque pueda pagarla. No tener buenas opciones para almorzar, solo comida chatarra.

República Dominicana
Ines Rodriguez
August, 2013
The best: La atencion del personal del restaurant y de aseo muy buena. Extremadamente atentos en la atencion de nuestra niña de 5 años

The worst: Servicio de recepcion con poco personal y al parecer sin entrenamiento en el trato. En particular la recepcionista Paula nos mintió respecto a la asignacion de habitaciones y de los tipos de habitacion existente.

Chile
Cristian Vildoso Guerrero
July, 2013
The best: Ubicacion, Servicio, Instalaciones

The worst: Piscina chica y sucia, falta diversion nocturna

Brasil
Maria Amelia Miquelutti Spilla
July, 2013
The best: A comida do restaurante Mirador del Plomo a vista para a montanha

The worst: Os aquecedores deixavam o ar muito seco

Brasil
Luciana
July, 2013
The best: Acomodacao, limpeza, fitness, restaurante, reserves, aluguel de equipamentos

The worst: Calefacao estava muito quente, pouca circulação de ar nos quartos, chuveiro

Brasil
Luciana
July, 2013
The best: Acomodacao, limpeza, fitness, restaurante, reserves, aluguel de equipamentos

The worst: Calefacao estava muito quente, pouca circulação de ar nos quartos, chuveiro

Kenya Galdamez
July, 2013
The best: La vista del Andes, la nieve, simplemente majestuosa ubicación.

The worst: Servicio al cliente Tardanza en todo lo que hacen Falta de excelencia para atención al cliente Medidas de seguridad deben ser actualizadas.

Argentina
Marcela Quintana
July, 2013
The best: La atención del personal. La comida. Los entretenimientos. El lugar muy cuidado.

The worst: Que no haya un servicio de transfer organizado, hacia el Cerro, como parte integrante del servicio. Tuve muchos inconvenientes para poder llegar a la ciudad. Los transfer me parecieron abusarse de los turistas.

Brasil
Flavia Pacheco
September, 2012
The best: Ubicación cerca del lift

The worst: El personal son ladrones. Robaron objetos de dentro de todas las cinco habitaciones de todo nuestro grupo de amigos. Hablé con el jefe de la limpieza, que me dijo que iba a llamar a la policía para que you hiciera una denuncia. Dos guardias de seguridad del hotel vino y mintió que eran policías. La denuncia fue simulada.

Chile
Andrea Niebuhr
August, 2012
The best: En general el staff muy cordial

The worst: Necesita una remodelación

Venezuela
Rodrigo Smith
August, 2012
The best: Buenas intalaciones

The worst: Horarios de los servicios de los bares y gimnasios.

Uruguay
Alejo Suarez
August, 2012
The best: Las pistas, la escuela de ski, el apres-ski, las comidas (no el servicio)

The worst: El servicio del hotel fue muy muy malo, habitación muy chica para 5, la dificultad para regular la temperatura de la habitación.

Brasil
Fernando Torquetti Torquetti
August, 2012
The best: Atenção dos funcionários da recepção, a limpeza dos quartos e a qualidade da comida dos restaurantes Mirador, Sur e Don Giovanni.

The worst: O assédio de alguns garçons do Restaurante La Fourchete e do Sur para fixar valores altos das gorgetas (propinas), chegando até mesmo a reclamar verbalmente do valor concedido. Os preços das bebidas e comidas em todos os resaurantes e no Bajo Zero estão abusivos!

Jefferson
July, 2012
The best: Escenario magnifico

The worst: El primer dia el baño estaba sucio. Hace falta una mejor orientación de los servicios del hotel

Brasil
Gal Czerny
September, 2011
The best: Acesso a pista , proximidade de santiago, neve em setembro. A apresentação dos pratos nos restaurantes françes e Italiano.

The worst: O abusivo preço dos refrigerantes e agua mineral e sucos : considero uma vergonha, prefiro que cobre mais caro a diaria do que o assalto no preço. A repetição dos pratos nos cardapios dos restaurantes e ou a falta de mais opções . Equipamentos de esqui bastante gastos em relação a estações na Europa e USA

Brasil
Adilson Santiago
August, 2011
The best: A localização. A comida e serviço bom (Le Fourchet).

The worst: Os elevadores do Puerta del Sol não atendem a demanda. O preço da água é muito alto. Não ter internet nos quartos é péssimo. Duas camas de solteiro em quarto para casal foi terrível. Deveriam ter pacotes para menos que 3 dias (2 dias)... No Mirador del Plomo o serviço de buffet é confuso e demorado.

Perú
Daniel Soto
August, 2011
The best: Está en una excelente ubicación y es muy bonito

The worst: La comodidad de los cuartos es mala y la atención del personal de recepción y comedor ha bajado mucho.

Chile
Patricia Abarca
July, 2011
The best: Muy bonita la vista, la ubicación exelente.

The worst: El servicio pésimo, sobretodo el el restaurant del Tres Puntas, el aseo de las habitaciones, malisimo.

Brasil
Felipe Correia
September, 2010
The best: El confort de las habitaciones.

The worst: La comida está peor en el restaurante mirador del plomo, además, el servicio de internet wifi muy mal.

Brasil
Marcos Ribeiro.
September, 2010
The best: A proximidade das pistas e a neve.

The worst: O atendimento e o serviço não são bons. A taxa de ocupação é de 80 de brasileiros, e eles não falam uma palavra sequer em português(nem se esforçam). Fora o valor cobrado na diária que é alto, e o quarto não é lá essas coisas.

Brasil
Renato
September, 2010
The best: Ubicación.

The worst: Comida bien hecha mas hace falta un poco más de sabor.

Brasil
Paulo Jose Adenes Jr.
September, 2010
The best: Localização, limpeza

The worst: Atendimento, serviços (internet)

Brasil
Ivonete Ramos De Moura
August, 2010
The best: Esqui, infraestrutura, proximidade das pistas

The worst: Comida talheres (copinho de plastico?????) translado ate aeroporto com duas horas de atrazo

Brasil
Hagop Yeghiaian
August, 2010
The best: Buena ubicación. Buena organizacion con los equipos de alquiler. Buenos instructores.

The worst: Las limitaciones con las reservas de restaurantes. Algunos dias tuvimos retraso en la limpieza de las habitaciones.

Bahamas
Johnny Bahamas
August, 2010
The best: Right at the slopes

The worst: Having to wait for the kids to leave the computers free and the late time of my room being ready after 4 pm ????

Colombia
Guillermo Thomas
August, 2010
The best: La ubicación y en general toda la infraestructura de ski. La comida en general también es buena, aunque el servicio y la atención en los retsurantes es muy regular debido a la falta de garzones que puedan atender tantos huespedes.

The worst: La infraestructura del hotel. Está viejo y en mal estado. No funcionan adecuadamente la calefacción, los secadores de cabello, vaporizador. No existe ninguna insonorización al interior de las habitaciones. Se escucha totalmente el ruido de los cuartos vecinos y de los halls de acceso.

Argentina
Flavio
July, 2010
The best: Excelente servicio, muy buena nieve, hermoso lugar

The worst: Nada

Brasil
Izabel
June, 2010
The best: O lugar é mágico, tem muitas atrações. O hotel é ótimo, os quartos dez e o atendimento super especial!

The worst: Nada!!!

Book
3.5/5

Good

(446 Reviews)
  • Lowest price includes
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From USD $258
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Hotel Puerta del Sol Map

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3.5

Good

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