• Free WiFi

Hotel Palacio Astoreca

Montealegre 149, Cerro Alegre, Araucania Andina - See map

Learn a little more about the hotel:

After three years of remodeling this majestic 1920s Victorian Mansion and National Monument of Valparaiso, Hotel Palacio Astoreca finally opened its doors in the middle of 2012. The Hotel is located at the core of the historical city center of Valparaiso, one hour from the Santiago Airport. Offering 23 luxurious rooms, a restaurant with incomparable flavors, an exquisite SPA, Piano Bar Lounge, Library, Wine Cellar, and our fabulous terrace overlooking the sea, it is surrounded by an atmosphere of sophistication and excellence. Don't miss the opportunity of staying in a Real Palace, in the most exclusive point of this natural amphitheatre overlooking the magnificent bay, and be part of this unique and memorable experience in Valparaiso.

To consider

Number of rooms: 23.

Check In: 15:00 Hrs.

Check Out: 12:00 Hrs.

Rate includes: Buffet breakfast, access to SPA and heated pool

Hotel Palacio Astoreca Services

  • 24-hour front desk
  • Airport shuttle
  • Airport shuttle (additional charge)
  • All plates, cutlery, glasses and other tableware have been sanitized
  • Breakfast in the room
  • Car hire
  • Cashless payment available
  • CCTV outside property
  • Concierge service
  • Contactless check-in/check-out
  • Daily housekeeping (payment)
  • Delivered food is securely covered
  • Designated smoking area
  • Face masks for guests available
  • Fax/photocopying (payment)
  • Fire extinguishers
  • First aid kit available
  • Food can be delivered to guest accommodation
  • Free WiFi
  • Fruits (payment)
  • Garden
  • Guest accommodation is disinfected between stays
  • Guest accommodation sealed after cleaning
  • Guests have the option to cancel any cleaning services for their accommodation during their stay
  • Hand sanitizer in guest accommodation and key areas
  • Heating
  • Indoor pool (payment)
  • Indoor pool (all year) (payment)
  • Internet services
  • Invoice provided
  • Ironing service (payment)
  • Laundry (payment)
  • Lift
  • Linens, towels and laundry washed in accordance with local authority guidelines
  • Luggage storage (payment)
  • Meeting/banquet facilities (payment)
  • Non-smoking rooms
  • Non-smoking throughout
  • Physical distancing in dining areas
  • Physical distancing rules followed
  • Private check-in/check-out
  • Process in place to check health of guests
  • Public Bath (payment)
  • Room service
  • Safety deposit box (payment)
  • Shared stationery such as printed menus, magazines, pens, and paper removed
  • Shuttle service
  • Shuttle service (additional charge)
  • Smoke alarms
  • Special diet menus (on request)
  • Staff follow all safety protocols as directed by local authorities
  • Sun loungers or beach chairs (payment)
  • Swimming Pool
  • Swimming pool
  • Terrace
  • Tour desk
  • Use of cleaning chemicals that are effective against Coronavirus
  • WiFi
  • WiFi available in all areas
  • Wine/champagne (payment)

Reviews

4.2/5

Very good
From 5 reviews
Service
4,2
Price-quality ratio
3,6
Comfort
4,6

Showing 5 customer comments

Brasil
Marco Antonio
October
The best: localização do hotel proximo a pista de esqui,serviço do hotel,restaurante muito bom graças ao chef salazar,atenção dos atendentes e um visual fantástico do vulcão.

The worst: Nenhum.

Brasil
Luciana Falcade
June
The best: Adoramos o Hotel! Instalações novas e muito boas. A equipe muito atenciosa! O quarto é espaçoso e muito confortável. Fomos muito bem recebidos! A comida é boa porém tem muito pouca variedade. De resto adoramos. A estação de sky é bem legal, muito perto do Hotel e conta com uma cafeteria bem equipada e um pessoal muito atencioso para nos atender. O visual então é sensacional!! O Hotel fica no meio de uma reserva florestal com araucárias milenares, ao pé de um vulcão! Simplesmente maravilhoso o lugar. Vale a pena as duas horas de van para se chegar de Temuco.

The worst: Dentre os pontos negativos podemos destacar a comida no hotel, que apesar de boa achei muito restrita. Precisa de mais opções e agilidade no restaurante. Apesar da equipe ser muito atenciosa, acho que não é suficiente para atender a demanda. Na pista de sky destaco a necessidade de uma esteira rolante para os principiantes, pois o cabo de aço lá exixtente é muito perigoso para quem está começando a prática do sky ou snowboard.

Chile
Sandra Cuevas
August
The best: Fantastica ubicación y diseño en la infraestructura e instalaciones del hotel. maravillosa vista desde las habitaciones. Personal de recepcion y camareros muy amables.

The worst: Servicio en el restaurant desorganizado y descoordinado. Falta implantar un sistema que cubra las necesidades de los pasajeros en el momento adecuado. WIFI es muy limitado y mala conexión. Falta música ambiental en el bar y mas ambiente.

Chile
Soledad Muñoz
July
The best: El hotel muy bueno en cuanto a instalaciones, la atención muy buena tanto de las personas que atienden en el hotel, en el restorant y los instructores de ski. Todos muy amables!!

The worst: Son bastante desorganizados, creo que por estar partiendo, pedí específicamente un par de piezas conectadas en marzo y cuando llegamos en julio no estaban disponibles eso que había hablado con la gente de chilean ski y del hotel en más de una ocasión. Incluso el mismo día, antes de llegar llamé para confirmar y me dijeron que sí, luego cuando llegamos resultó que no. Fue muy engorroso porque ibamos nosotros (familia con 4 niños) con una familia invitada que venía de inglaterra, un viaje que planificamos con mucha antelación y para ellos era muy importante lo de las habitaciones.

Brasil
Regina Perez
July
The best: Local lindo bem construído, quartos confortáveis e limpos pista de sky maravilhosa funcionários amáveis e prestativos com uma rara exceção. Comida de adultos saborosa e bem preparada.

The worst: Sistema de retirada de equipamentos no centro de sky confuso poucos equipamentos disponíveis serviço de informação sobre reserva de aulas e equipamentos pouco claro restaurante com serviço confuso falta de menu impresso e dificuldade dos atendentes de explicar os pratos comida infantil pouco nutritiva e sem variedade má planejamento na quantidade dos pratos preparados o que causou falta de algumas das opções oferecidas. Quantidade restrita de opções de pratos falta de acesso a internet o que nos dias de hoje é impensável. Celular também não pega, mas isso não é tao grave quanto a internet. Até porque o local, devido ao preço, é frequentado por pessoas de negócios que precisam se manter conectadas por conta de tomadas de decisões importantes.

4,5/5

Very good

(1 Reviews)
  • Lowest price includes
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Rooms and Guest

Hotel Palacio Astoreca Map

Hotel Palacio Astoreca Map
4,5

Very good

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