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Gran Hotel Pucón

Holzapfel 190 - Pucón - Pucón. Ver Mapa

Esto es lo que opinan los viajeros que han visitado Gran Hotel Pucón

  • Regular 6.7
  • Limpieza: 8
  • Ubicación: 9
  • Servicio: 6
  • Rel. Precio-Calidad: 6
  • Confort: 7

Danos tu opinión sobre Gran Hotel Pucón

Existen 12 comentarios de viajeros.

Paul (Australia)

Fecha de estadía: Julio/2014

Malo: 4

great breakfast buffet

cold water, cold rooms, no information about hotel services available and no one who speaks english... no info on ski hire etc

Oscar Acevedo ()

Fecha de estadía: Enero/2014

Regular: 6

Las instalaciones, el lugar, el personal, las vistas todo muy lindo.- LO que deben corregir es la facturación atento que se me debito en mi tarjeta de crédito la suma de dólares 366 y la factura que se me entrego es por dólares 292. Se me entrego una factura de exportación o sea que me cobraron la suma de dólares 74 sin motivo y sin factura no sabiendo quien se quedo con ese dinero, si el empleado la empresa. Quisiera saber si ustedes lo pueden comunicar al hotel. Factura N° 6181 16 de febrero de 2014.- muchas gracias

n

Rodrigo (Chile)

Fecha de estadía: Diciembre/2012

Regular: 6

La ubicación

El servicio. Las camas no tenían cojines, no nos quisieron prestar una plancha para la ropa, los colchones viejos se hundían en el centro

Carola Diaz (Chile)

Fecha de estadía: Julio/2012

Pésimo: 2

Alimentación

Horarios de Limpieza de habitaciones Recepción ante problemas. Se contrató 2 habitaciones con camas twin y se asignaron 2 con camas matrimoniales. Tuve que demostrar que había pedido lo primero para que algo hicieran para resolver el problema. Ruido excesivo en las noches, en los pasillos, por problemas de mantención o niños jugando, no se puede descansar

Dan ()

Fecha de estadía: Junio/2012

Excelente: 10

Antonio Carlos Garcia (Brasil)

Fecha de estadía: Julio/2011

Regular: 6

De servicio. Suelos de madera de las habitaciones. Ubicación. Belleza del lugar donde está. La belleza del edificio. Un buen desayuno.

El sistema de calefacción. Sistema de calefacción de agua. Falta una piscina realmente caliente para relajarse después de esquiar (este item es crítico). Necesidades de reforma de la escalera. Necesidad de reformar los balcones. Necesidad de sustituir las ventanas. Los baños necesitan una reforma, modificación o eliminación de las tinas. Caja fuerte en habitaciones de hotel. Modificar el sistema de vouchers (transporte y andariveis) para los paquetes en una semana.

Arnaldo Ryngelblum (Brazil)

Fecha de estadía: Enero/2011

Regular: 6

Needs urgent renovation bigger elevators modern room safes minibar mattrasses shower.

Clayton Hirose (Brasil)

Fecha de estadía: Agosto/2010

Bueno: 8

Los muchachos, guías y conductores.

El Hotel no está con una buena calefacción y poca agua caliente!

Renato Lopes (Brasil)

Fecha de estadía: Julio/2010

Bueno: 8

Hotel um pouco antigo, merece uma reforma.

Walter Hewett (United States)

Fecha de estadía: Marzo/2010

Excelente: 10

Carlos Bravo Alvarez (Chile)

Fecha de estadía: Febrero/2010

Regular: 6

Ubicación e infraestructura complementaria

El edificio tanto por dentro como por fuera en impresentables condiciones: Papeles murales rotos en los pasillos, utensilios del baño con mala presentación (picados, manchados), por fuera el edificio se ve bastanta "dejado". No es un hotel 4 estrellas.

Elizabeth Oliver (United Kingdom)

Fecha de estadía: Noviembre/2009

Bueno: 8

Staff very efficient and the location is superb.

Could be very noisy with a large group staying

Ellos nos recomiendan

  • "Cuando tenía preguntas, recibi las respuestas muy rápido. En mi opinión, cuidan al cliente muy bien. No tengo ninguna queja. La próxima vez que quiero ir de vacaciones en Chile, sin duda voy a utilizar…"

    Marzo/2015

    Gary Goldsmith

  • "Quisiera agradecer al Sr. Hugo Pasos que fue muy amable cada vez que le mandábamos un mail con alguna interrogante. Siempre nos respondía con prontitud y amabilidad ."

    Abril/2015

    Marie Noel Chabot garcia

  • "FELICITAR Y AGRADECER A LA SRA DANIELA QUE CON UNA EFICIENCIA INCREIBLE NOS ENCONTRÓ EL ALOJAMIENTO QUE BUSCÁBAMOS EN PUERTO VARAS: "CASA BOUTIQUE KALFÚ". MUCHAS GRACIAS DANIELA!! Soy María Celia González,…"

    Enero/2015

    Maria Cecilia Gonzalez

  • "muy rápidos para responder y amables, gracias disfrutamos mucho el tour"

    Marzo/2015

    Paula Valdes

  • "Fue mi primera experiencia en contratar por internet el tour y afortunadamente todo salió muy bién. Mi señora y yo distrutamos el paseo"

    Febrero/2015

    Luis Hernan Diaz

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